Descuentos “Racha Ganadora” 2024

“Racha Ganadora” es el nuevo beneficio de Tala que premia tu puntualidad al pagar con descuentos exclusivos.

Vigencia

La promoción “Racha Ganadora” es válida del 29 de agosto de 2024 al 29 de marzo de 2025. Solo podrán recibir el descuento los clientes participantes que realicen el pago puntual de sus primeros cinco préstamos en este periodo.

¿Cómo funciona?

Paga 5 préstamos seguidos a tiempo y tu sexto préstamo va con $150 de descuento. Es muy sencillo:

Recibirás una notificación vía correo electrónico, mensaje de texto o por medio de la aplicación de Tala en la que te informaremos del inicio del reto.
A partir de ese momento, acumularás $30 pesos de descuento por cada préstamo que liquides a tiempo de forma consecutiva, desde tu primer préstamo hasta tu préstamo número 5.
Si pagas tus cinco primeros préstamos a tiempo, la cantidad acumulada de $150 pesos se aplicará automáticamente como descuento a tu préstamo número 6.
Cada pago puntual que realices, recibirás una notificación por correo electrónico informándote de tu descuento acumulado.

Elegibilidad:

Para participar en el programa de “Racha Ganadora”, los usuarios deben:

Ser clientes con una cuenta de Tala México activa.
Haber desembolsado su primer préstamo con Tala y no estar en cobranza.
Recibir una notificación a su cuenta de correo electrónico registrada o un mensaje en la app de Tala.

Criterios de redención:

Para recibir los descuentos de “Racha Ganadora”, los usuarios deben:

Desembolsar y liquidar puntualmente cinco préstamos Tala durante la vigencia de la promoción.
Desembolsar un sexto préstamo, en el cual se verá aplicado el descuento de $150 pesos automáticamente.

Detalles adicionales:

Los clientes participantes quedarán automáticamente descalificados de “Racha Ganadora” si presentan cualquier retraso con respecto a la fecha límite de pago que aparece en el contrato del cliente con Tala, independientemente de que realicen una promesa de pago o cualquier otro acuerdo con un representante de Tala.
Si un cliente participante es descalificado de “Racha Ganadora”, perderá su descuento acumulado y no podrá reintegrarse al programa hasta nuevo aviso.
Los descuentos acumulados con “Racha Ganadora” no pueden utilizarse como efectivo, ni ser retirados por el cliente. El único método posible para redimir la cantidad acumulada con “Racha Ganadora” es como un descuento aplicado a la cantidad a pagar en su siguiente préstamo.
Los clientes participantes no podrán posponer o anticipar su descuento o utilizarlo en otro préstamo, fuera del préstamo número 6.
Los clientes participantes solo pueden obtener un descuento con “Racha Ganadora”. Una vez que rediman su descuento en el préstamo número 6, el programa se da por concluido.

Servicio al cliente:
Para cualquier duda o comentario sobre la promoción, dirígete a https://talamobile.mx/contacto/ para elegir el método de contacto que se adapte mejor a tus necesidades. Nuestro equipo está listo para atenderte.

Preguntas frecuentes:

¿Dónde aparece mi descuento de Racha Ganadora en la app de Tala?
- Si cumpliste con todos los requisitos, el descuento de Racha Ganadora se aplicará automáticamente a tu saldo a pagar en el momento que recibas tu préstamo número seis. La cantidad a pagar que verás en la app de Tala ya tiene descontados los $150 de tu Racha.
Pagué a tiempo, pero no veo mi Racha Ganadora en ningún lado. ¿Qué pasa?
- Cada vez que pagues a tiempo, recibirás una notificación vía correo electrónico, mensaje de texto o por medio de la aplicación de Tala confirmando la cantidad acumulada y el número de pagos restantes
¿En donde puedo consultar como voy en la racha?
- Mientras participas en Racha Ganadora, recibirás una notificación vía correo electrónico, mensaje de texto o por medio de la aplicación de Tala para informarte de tu cantidad acumulada, así como el número de préstamos que conforman tu Racha. Si no has recibido estas notificaciones, verifica que tus datos de contacto registrados en Tala sean correctos. Si tienes dudas al respecto o quieres actualizar tu número de teléfono, visita https://talamobile.mx/contacto/ para contactar a nuestro equipo de soporte.
¿Qué hago si no se aplica automáticamente el descuento en el préstamo 6?
- Si recibiste una confirmación vía correo electrónico informándote que completaste tu Racha Ganadora, pero consideras que el descuento no se aplicó al saldo de tu préstamo número seis, por favor visita https://talamobile.mx/contacto/ para contactar a nuestro equipo de soporte.
¿Porque yo no participo si cumplo con los requisitos?
- Por el momento, Racha Ganadora es un programa que requiere invitación expresa de Tala para participar. Estamos trabajando para llevarlo a cada vez más personas.
¿Qué pasa si no pago el préstamo 6, de cualquier manera se descuenta?
- No. Los descuentos de Racha Ganadora solo pueden ser utilizados para reducir la cantidad a pagar en el préstamo número seis.
¿En qué momento veré reflejado el descuento en mi préstamo, desde que hago la solicitud y me lo autorizan?
- Cuando realices la solicitud de tu préstamo número seis, verás el total que deberías pagar si no tuvieras el descuento de Racha Ganadora. Después de desembolsar el préstamo, tu descuento se aplicará automáticamente. La cantidad a pagar que verás en la app de Tala ya tiene descontados los $150 de tu Racha.
¿Puedo volver a participar en mi préstamo 7?
- No. Tu Racha Ganadora termina al desembolsar tu préstamo número seis. Sin embargo, te animamos a continuar pagando a tiempo para aumentar tus posibilidades de obtener un aumento a tu límite de crédito.
¿Puedo usar el descuento para pagar Tiempo Aire y recargar mi celular?
- No. Tu descuento de Racha Ganadora solo puede usarse para reducir la cantidad a pagar en tu préstamo número seis.
¿Puedo recomendar a un familiar o amigo para que participe también?
- ¡Gracias por tu interés! Por el momento, solo las personas que son invitadas directamente por Tala pueden participar en Racha Ganadora. Estamos trabajando para ampliar este beneficio a todos nuestros clientes.